Home

LANGKAH Presiden Susilo Bambang Yudhoyono membuka akses langsung bagi rakyat untuk menghubunginya patut dipuji. Baru pertama kali ini ada seorang presiden yang menyediakan nomor telepon genggamnya untuk menerima sandek (pesan pendek atau SMS) dari masyarakat. Sejak akhir pekan lalu, Presiden SBY membuka nomor khusus 0811-109949 untuk menampung informasi apa saja yang dianggap penting diketahui Presiden. Saking bersemangatnya warga mengirim sandek, bahkan info soal benda-benda keramat pun ikut dikirimkan kepada Presiden.

Dibandingkan para pendahulunya, SBY beruntung hidup di zaman sandek ini. Sekarang ini bahkan tukang bakso keliling pun memiliki hand-phone dan keranjingan ber-sandek ria. Mau memilih penyanyi idola, dai atau pelawak favorit, ikut kuis sepak bola, semua lewat sandek. Karena itu, boleh-boleh saja bila Presiden ikut demam sandek. Selain terkesan lebih “gaul” dengan rakyat, idenya orisinil, dan niatnya layak kita hargai.

Membuka hotline sandek adalah pilihan yang tepat karena mudah, murah dan melampaui jalur birokrasi. Yang terpenting, pesan dijamin sampai ke telepon Presiden tanpa sensor, tanpa khawatir dicegat ajudan atau satpam.

Dulu di zaman Presiden Soeharto ada layanan Kotak Pos 5000 yang disediakan untuk menampung keluhan, usul, saran, kritik dari masyarakat. Kita tak pernah tahu kasus apa saja yang dicarikan solusi lewat kotak pos itu. Belakangan tak jelas nasib kotak pos itu.

Layanan sandek SBY juga mengundang resiko, misalnya ada banyak pengirim pesan iseng, kasar, atau bahkan merasa SBY adalah teman sebaya yang bisa diajak membahas perceraian artis atau dandanan penari latar dangdut yang kian seronok. Pasti tidak semua pesan yang masuk ada gunanya. Maka, sebaiknya masyarakat hanya mengirim info yang berguna, misalnya soal korupsi atau pelayanan untuk umum.

Yang perlu diperbaiki, satu nomor akses dipastikan kurang menampung animo masyarakat yang begitu besar. Perlu ada beberapa nomor akses. Terbukti, hanya dalam tempo sehari layanan itu sudah “tulalit” alias tak bisa diakses lagi.

Di balik langkah Presiden ini seharusnya para pembantunya mafhum bahwa ada yang tak beres dengan jalur komunikasi antara birokrasi dengan masyarakat. Sebab, seandainya saluran komunikasi itu lancar, yang disampaikan ke atas bukan info ‘asal bapak senang’, tentu Presiden tak perlu menyediakan hotline khusus. Soalnya tinggal, kapan para jajaran birokrasi – dari menteri sampai bupati — membuka akses yang sama luasnya bagi rakyat — melalui sandek, telepon khusus, email, atau apa saja. Akses ini penting, agar Presiden SBY tidak “tertimbun” tumpukan sandek.

Diterbitkan di Koran Tempo, 14 Juni 2005

Advertisements

11 thoughts on “Ayo SMS Presiden

  1. Seharusnya seperti itulah seorang pemimpin rakyat, yang selalu siap melayani, mendengarakan, dan membantu menyelesaikan keluhan rakyatnya.
    kalau bisa anggota DPR pun juga ikut mendengarkan suara rakyat, tidak hanya mendengarkan disaat pemilihan Calon DPR.
    Ingat! tahun mendatang saya ingin pemimpin yang selanjutnya harus lebih komunikasi dengan rakyat. agar rakyat tidak malu2 untuk bersikap jujur tentang keadaan sekitarnya pada sang pemimpin.

  2. tolong sampaikan pd pak pres banyak rakyat kecil yang menderita kami tau bapak sangat berjasa bagi negara kami, pak saya sbg rakyat kecil hanya bsa berdoa apakah negara ini pernah membayangkan negara ini adalah palestina mereka bersusah payah menyambung hidup untuk membela negaranya dan mempertahankan agamanya sedangkan kita kita berfoya2 korupsi free sex dimana2 saya sangat kecewa mengapa kita sebagai negara mayoritas muslim terbesar malah melecehkan syariat islam kita harus bercermin pada negra palestina +

  3. untuk presiden RI tercinta, harapan dan harapan kami tidak pernah pupus untuk memberikan saran dan pandangan terhadap peraturan perundang-undangan yang ada, agar dpt berjalan sesuai norma dan aturan itu sendiri, dan dalam program kabinet Indonesia bersatu II, serta untuk mengingat kembali UU No.32 thn 2004 ttg Otonomi daerah dimana dlm psl 13 dan 14 ,ada 16 urusan wajib yg menjadi kewenangan pemda propinsi-kab/kota yaitu pelayanan pertanahan,dimana substansi hukum kewenangan itupun telah diperkuat dng PP No.38 tahun 2007 psl 7 ayat 2, tapi sampai saat ini kewenangan wajib tsb belum dapat dilaksanakan, sedangkan dlm peraturan perundang2 pelaksanaan penetapannya dilakukan paling lambat dalam 2 (dua) tahun, namun hingga berakhirnya setiap akhir tahun belum ada satupun peraturan yang terbitkan oleh BPN mengenai penyerahan wewenang urusan pengurusan pertanahan tsb sehingga menimbulkan berbagai persoalan yuridis dan operasional. Persoalan yuridis berkaitan dng legalitas tindakan pem.daerah mengambil alih urusan pertanahan, sedangkan operasionalnya adalah benturan kewenangan antara instansi pusat yg ada didaerah dengan dinas daerah.
    Mudah2an program kerja 100 hari Kabinet Indonesia Bersatu II ,dapat meninjau kembali aturan-aturan hukum yang bertentangan dengan UU 32 thn 2004, khusunya Kepres no.10 thn 2006 ttg Badan Pertanah Nasional yg menurut kami sangat bertentangan dengan produk hukum diatasnya. Ass.Wr Wb

  4. ASSALAMUALAIKUM WR.WB.
    KEPADA YTH BAPAK PRESIDEN SBY

    KAMI SEBAGAI RAHYAT BIASA CUKUP PRIHATIN TENTANG KONDISI NEGARA KITA INI,TERUTAMA DI SUMATERA UTARA.
    1. KORUPSI DI SETIAP INSTANSI PEMERINTAH, DALAM BERBAGAI CARA DAN BENTUKNYA,HINGGA RAHYAT TERUS DI SUSAHKAN.SEHINGGA ANGGARAN PEMBANGUNAN JADI TIDAK CUKUP. CONTOHNYA DALAM PENGURUS IMB BIAYA URUSNYA DARI 1,5 D/D 10 JT. DI LUAR BIAYA IZINYA.KONDISI JALAN RAYA YANG HANCUR LEBUR TERUS DIBIARKAN.KRISIS PLN DLL
    2. PENGURUSAN PASPORT, HARUS MEMBELI MAP SEHARGA 5000 PADAHAL HARGA DI LUAR 500.
    3. BIDANG HUKUM LAINNYA, KEPOLISIAN, DENGAN HUKUM BISA DI JUAL BELIKAN.
    4. DLL, MASIH BANYAK LAGI
    SARAN DARI SAYA :
    1.PERKUAT SISTEM, BAGI MELANGGAR BERI PERINGATAN DAN HUKUMAN. SEMUA SISTEM BEKERJA DENGAN BAIK. BAGI PETUGAS YANG MENYELEWENG LANGSUNG PECAT.

    2.BERIKAN TRENING KEAGAMAAN,PROPESIONALISME,PELATIHAN,MOTIVASI,DLL BAHWA KITA KERJA DEMI KEMAJUAN BANGSA DAN NEGARA, MENUJU BANGSA MANDIRI,MARTABAT DAN KERIDHOAN ALLAH SWT.
    3.JALIN HUBUNGAN INTERNATIONAL YANG BERLANDASKAN SALING PERCAYA DAN MENGUNTUNGKAN BAIK SEGI MATERI MAUPUN SPRITUALISME HINGGA MASA DEPAN INDONESI EMAS.
    4. CIPTAKAN IKLIM KREATIF BAGI RAHYAT MAUPUN APARAT.SEDIKIT DEMI SEDIKIT HILANGKAN KETERGANTUNGAN PADA NEGARA LAIN. CONTOH PENGOLAHAN BENSIN DI OLAH DI LUAR NEGERI PADAHAL BISA DI BUAT DI DALAM NEGERI, JANGKA PENDEK MENGUNTUNGKAN NAMUN JANGKA PANJANG TETAP MERUGI.
    5. PARA PEJABAT HARUS MEMBERI CONTOH KEPADA RAHYATNYA DALAM HAL KEHIDUPAN SEHARI HARI MAUPUN DALAM TUGAS. HIDUP SEDERHANA, BERSAHAJA HINGGA TERASA KEHIDUPAN ITU BAGAIMANA HINGGA BISA MELAKSANAKAN TUGAS SEBAIK BAIKNYA.
    6.LAKUKAN CEK DAN RECEK LANGSUNG OLEH ORANG KEPERCAYAAN/BAPAK SENDIRI DENGAN MENYAMAR.
    7. BUKA POSKO LANGSUNG JUMPA RAHYAT, MENANYAKAN PERMASALAHANNYA DAN SOLUSINYA.
    “DO IT THE BEST AS YOU DIE TOMORROW”

    INDONESIA TERKENAL KEKAYAAN ALAMNYA, NAMUN RAHYATNYA BANYAK YANG MISKIN.TERKENAL DENGAN KORUPSINYA (NO 1) SE ASIA.AKIBAT PEJABAT MAUNYA SENANG SENDIRI.INDONESIA TERKENAL DENGAN UMAT MUSLIM TERBANYAK DI DUNIA NAMUN TIADA PENGARUH APA APA DI PBB,LIGA MUSLIM DLL. HINGGA UMAT ISLAM SELALU DIANGGAP TERORIS TAPI BARAT MENGHANCURKAN NEGARA/UMAT ISLAM DIANGGAP MEMBASMI TERORIS.
    DEMIKIANLAH SEMOGA BERMANFAAT . SEMOGA INDONESIA MENJADI NEGARA ISLAM PERTAMA SUPER POWER DALAM SEGALA BIDANG SEHINGGA DISEGANI NEGARA NEGARA LAIN. AMIN YAA ROBBAL ALAMIN.

  5. Kendal, 28 Desenber 2010

    No.
    Hal : Pengaduan
    Lamp : –

    Yth
    Presiden RI
    Bp. Drs. H. Susilo Bambang Yudhoyono
    Di
    Tempat

    Asalamu’alaikum Wr. Wb……
    Salam sejahtera buat bapak SBY, bapak SBY yang terhormat perlu baak ketahui bahwa saya salah satu rakyat bapak yg selalu mendukung bapak. maksud dan tujuan saya menulis surat ini adalah mau mengadu kepada bpk tentang permasalahn yang terjadi di Kabupaten saya pak, saya adalah rakyat yang mengabdikan diri kpd bangsa dan negara sebagai guru di slh satu Kecamatan di daerah Kab. Kendal Provinsi Jateng. hal yg ingin saya adukan adalah tentang pengangkatan CPNS pak, hari ini adalah pengumuman CPNS dan saya lihat pengumuman saya tidak lolos pak, yg saya sesalkan kenapa orang-orang yang lolos yang punya uang saja. memang saya tidak dapat membuktikan tapi pada kenyataanya yg dapat lolos itu kena pasal mulai dari 90 juta, 120 juta bahkan sampai dengan 130 juta…. oknum pejabat sinilah yang berbuat seperti itu pak, sekarang kalau orang miskin seperti saya bagaimana nasibnya pak…. untuk makan saja susah payah mencari uang pak apa lagi disuruh bayar ratusan juta untuk menjadi Pegawai Negeri. saya sangat berharap bapak Presiden yang saya banggakan mau bertidak supaya orang-orang seperti saya ini dapat mencapai apa yang saya harapkan pak. Demikian surat dari saya pak semoga surat ini sampai dan terbaca oleh bapak, wasalam dan terimakasih.

  6. lets other hand the solution given , this is the victim of ellection of your chair you are stting now.The time is come to tired and understand , i just only need get a great job , whores is it difficult or wort ,thats my shortage have relation with girl thats the reason thinking to get a great job like luxury company THEY SAID ALWAYS DREAM DREAM AND DREAM with all my honeistly meaning , help me, please the operator dirrectly report to the athor of pressident people ,thank you
    your sincerelly

    penjahat kelamin

    candra davit.a

  7. bapak presiden minta keadilan ae tolong dong samakan hak kami ( saya tki taiwan )
    mulai januari 2011 kmrn kan ada pearturan penyederhanaan biaya fiskal kami tapi mulai tapi gantinya bayar biaya cukai ttg barang oleh2 n brang bawaan
    TAPI KNP KLO PEGAWAI PEMERINTAH N TKI YANG BEKERJA SBGAI PERWAKIALAN NEGARA BEBAS BIAYA CUKAI
    saya rasa ini tidak adil kita punya hak yang sama sebagai warga negara bukan ??
    klo satu kena bea cukai ya semua kena dong masak temen saya minggu kemrn pulang cuma bawa hp sama baju ae kena 700ribu gak masuk akal
    lha trus klo pegawai pemerintah bawa apa aja boleh ,,,,,??
    dimna keadilan negera ini??
    kecuali klo untuk diperdagangkan bawa lektop 5 itu kena pajak lumprah lha trus klo barang pribadi kok juga kena pajak
    malah dilindungi undang2 pisan
    brati pemabatu kayak kami gak boleh bawa barang ya pak>>>??????????
    jujur saya sangat kecewa dengan perbedaan derajat ini,,,,,

  8. Kpd pak presiden yg terhormat…
    Sy melakukan proses pelaporan akta lahir anak saya ke catatan sipil batam, krn anak sy lahir di spore.. sy melakukan Sesuai prosedur dan tanpa menggunakan jasa calo selama 2 minggu..hr ini document pelaporan anak selesai tapi ada biaya adm yg harus sy bayar sebesar Rp.200.000, . Sy minta kwitansi tp menurut mrk sy telat lapor jd kena denda.. dan utk kwitansi blm di buat dr pemerintah.. sy mohon bpk bs menanggapi mslh ini.. bagaimanapun sy melaporkan ke catatan sipil juga utk data kependudukan. . Tapi sy merasa tidaj puas dgn pelayanan nya.. sy sdh cb telp ke call centre atau bilik pengaduan tapi tidak di tanggapi..

    Semoga mslh kecil yg sy alami tidak terjadi pd org lain..
    Trimakasih bpk presiden, semoga bpk berkenan membaca sms dr sy.. sekian dan trimakasih.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s